Google Ads dlaKwiaciarnie

Intencję dobrze widać w sposobie sformułowania zapytania. „wieniec pogrzebowy zamówienie [miasto]”, „florystyka żałobna [miasto]”, „dostawa kwiatów [miasto] dzisiaj”, „florystyka ślubna [region] zapytanie” i „abonament kwiatowy do biura [miasto]” to zlecenia z wartością i wyraźnym odniesieniem czasowym. Wyszukiwania w rodzaju „kwiaciarnia w pobliżu otwarta” prowadzą klientów do sklepu, ale należą przede wszystkim do zadbanego profilu firmy. Mało sensu mają porady pielęgnacyjne, wyszukiwania znaczeń i poradniki, jak „jak podlewać storczyka” czy „jak związać bukiet samemu”. Ważne jest też rozróżnienie zakupu lokalnego od wysyłki kwiatów w całym kraju, bo kto chce wysłać kwiaty daleko, szuka inaczej i zwykle trafia do dużych serwisów wysyłkowych.

Konwersją są zamówienie online z wartością, telefon oraz zapytanie o wesele lub uroczystość pogrzebową. Przy dostawie tego samego dnia najważniejszą informacją jest godzina przyjmowania zamówień, a harmonogram reklam powinien ją odwzorowywać: reklamowanie dostawy dziś, gdy po siedemnastej nikt już nie przyjmuje zleceń, tworzy tylko rozczarowanie. W florystyce żałobnej duża część zamówień idzie telefonicznie, bo ludzie w takiej sytuacji wolą rozmawiać niż pisać, dlatego śledzenie połączeń jest tu szczególnie ważne. Wartości koszyków różnią się mocno, więc do danych konwersji należy przekazywać wartość zamówienia, inaczej konto zważy mały bukiet tak samo jak pełną dekorację weselną.

Największym błędem jest konkurowanie z ogólnokrajowymi serwisami wysyłkowymi na ich własnym polu. Hasła o wysyłce kwiatów są mocno trzymane przez platformy z dużymi budżetami, a lokalny sklep płaci tam dużo za niewiele. Drugi błąd to strona bez widełek cenowych i bez terminów dostawy, bo przy pogrzebie decyduje w kilka minut połączenie dostępności, terminu i ceny. Trzeci błąd to brak wyczucia w języku: florystyka żałobna nie znosi reklamowych sloganów, tylko jasnych, spokojnych sformułowań i informacji, jak szybko i dokąd dostarczacie.

Sezonowość jest ostra, a miejscami skrajnie krótka. Dzień Matki i walentynki przynoszą w kilka dni bardzo wysoki popyt przy jednocześnie rosnących cenach kliknięć, adwent niesie stroiki i wieńce, a sezon ślubny od maja do września jest zamawiany już zimą wcześniej. Pomiędzy tym stoi całoroczny biznes żałobny, który nie zna sezonu i właśnie dlatego stanowi fundament. Uczciwie o konkurencji: w święta licytują też platformy wysyłkowe i supermarkety, ceny kliknięć rosną wtedy zauważalnie, natomiast lokalne wyszukiwania żałobne i ślubne są spokojniejsze i tańsze. Przesunięcie budżetu z głośnych świąt na okazje przewidywalne wychodzi w tej branży, z mojego doświadczenia, korzystniej.