Konto Google Ads zawieszone. Kampanie odrzucone. Performance brutalnie spadł. Analizuję i przywracam konto.
Wyspecjalizowana usługa dla crisis moments: recovery suspension, fala disapproval, nagłe spadki performance po update algorytmu. Cena stała według ciężkości, dostawa 3-10 dni od dostępu read-only.
3-10 dni dostawy · cena stała · brak gwarancji sukcesu (ale uczciwa ocena z góry).
Kto się tym zajmuje
Mijo Jurisic, konsultant Google Ads, założyciel MJ Marketing.
Pracuje w Google Ads od 2021: samouk na własnych projektach online, głębokie zrozumienie mechanizmów aukcji, śledzenia konwersji i logiki wyszukiwarek. 2023-24 jako konsultant w programie Google Premier Partner z 500+ bezpośrednimi kontami klientów i topowymi agencjami DACH, €20 mln budżetu mediowego pod bezpośrednią odpowiedzialnością.
MJ Marketing od 2024: metody Premier Partnera dostarczane bezpośrednio MŚP i lokalnym usługodawcom. Bez przekazywania juniorom. Bez marketingowego pustosłowia. Bez lock-inu.
— Mijo Jurisic
Przebieg recovery
Trzy fazy. Od dostępu read-only do wyjaśnionego konta.
- Dni 1-2
Diagnoza
Dostęp read-only do konta + korespondencja mailowa z Google. Analizuję: co dokładnie zostało zawieszone (konto / kampania / reklama)? Kiedy się zaczęło? Które obszary policy są cytowane? Output: memo diagnostyczne z root cause + planem.
- Dni 3-7
Appeal i porządkowanie
Submission appeal do Google z precyzyjną argumentacją (nie tylko „proszę odblokować"). Równolegle: porządkowanie problematycznych assetów (jeśli naruszenie policy realne), korekty landing-page, dokumentacja compliance.
- Dni 8-10
Follow-up + przekazanie
Komunikacja follow-up z Google do wyjaśnienia. Dokumentacja przekazania: jaki był root cause, co zmieniono, co trzeba pilnować w przyszłości. Jeśli appeal odrzucony: ścieżka eskalacji lub Plan B (nowy setup konta) omówiony.
Scenariusze recovery z praktyki
Typowe crisis cases.
Ilustracyjne scenariusze recovery, nie realne dane klientów: co jest problemem i jak taki przypadek może się skończyć.
| Branża | Typ problemu | Co się stało | Outcome |
|---|---|---|---|
E-Commerce · suplementy | Suspension konta |
| Status recovery SuspendedReinstated po 9 dniach |
Doradztwo podatkowe · platforma online | Fala disapproval |
| Wskaźnik approval reklam 12% approved94% approved |
Coaching · rozwój osobisty | Suspension konta |
| Próba recovery SuspendedNIE reinstated |
Gabinet · medycyna estetyczna | Polityka healthcare |
| Approval kampanii 0 liveSearch live + PMax pending |
Fintech · platforma crypto trading | Polityka crypto |
| Budowa compliance 0 kampanii approvedSearch approved |
Change-management consulting · MŚP DACH | Spadek performance |
| Cost-per-Lead +340% w 2 tyg.z powrotem do pre-kryzys |
Jak analizuję
Trzy obszary diagnostyczne, gdy konto Google Ads jest zawieszone.
Forensyka policy
Która dokładnie klauzula policy została zacytowana? Które reklamy/landing pages były dotknięte? Co mówi korespondencja Google, bezpośrednio lub między wierszami? Często prawdziwy problem nie jest tym, co Google explicit mówi.
Higiena konta
Co zmieniono w ostatnich 30-90 dniach co wywołało trigger? Nowa ad copy? Zmiana domeny? Nagłe podwojenie wolumenu (może triggerować filtry spam)? Koreluję timeline z eventami konta.
Strategia appealu
Appeale nie są „proszę mnie odblokować". To precyzyjne argumenty z referencją do konkretnych sekcji policy + dowodem że problematyczne obszary zostały albo wyczyszczone albo nieźle zrozumiane. Format jest wyuczony. Znam go.
Cena stała
Trzy poziomy według ciężkości.
Dostawa 3-10 dni w zależności od złożoności. Płatność przed startem. BRAK gwarancji sukcesu, ale uczciwa ocena przy discovery call.
- Forensyka policy pojedynczych disapprovals
- Re-submission z korektami
- Check compliance landing-page
- 3-5 dni dostawy
- Pełna forensyka konta
- Submission appealu + follow-up
- Plan porządkowania dla re-approval
- 5-7 dni dostawy
- Głęboka forensyka + architektura compliance
- Multi-stopniowy appeal + eskalacja
- Dokumentacja compliance branżowa
- 7-10 dni dostawy
Nota uczciwości
Nie mogę gwarantować recovery. Co gwarantuję: precyzyjną diagnozę root cause, profesjonalnie solidną submission appealu, i uczciwą ocenę przy discovery call czy recovery jest realistyczne czy Plan B (nowy setup konta) to pragmatyczna ścieżka. Przy non-recoverable kontach mówię o tym wcześnie.
W całości przed startem projektu.
3-10 dni według poziomu.
Najczęściej przywrócenie, inaczej Plan B
Czego nie dostajesz
Gwarancja anti-bullshit dla Google Ads recovery.
Co jest standardem w rynku recovery, a ja jawnie nie robię:
Kto gwarantuje 100% recovery, kłamie lub bierze pieniądze tylko gdy działa (i kapitalizuje na zdesperowanych). Mówię z góry przy discovery call czy to realistyczne i biorę pieniądze również gdy odpowiedź to Plan B.
Niektórzy dostawcy recovery obwiniają Google za każdy case. Z mojego doświadczenia większość suspensions ma korzenie w realnych naruszeniach policy, nawet jeśli niezamierzonych. Nazywam to uczciwie i pracuję nad root cause.
Niektóre „agencje recovery" wysyłają 10 appealów równolegle i mają nadzieję że jeden przejdzie. Google to widzi i karze. Robię jeden czysty, precyzyjny appeal, nie 10 losowych.
Crisis moments są zdesperowane. Niektórzy dostawcy biorą €5.000-€10.000 za standardowe suspensions. U mnie: ceny stałe jasno udokumentowane, brak niespodzianek na końcu.
FAQ
Typowe pytania przy zawieszonym koncie Google Ads.
Pogłęb swoją wiedzę
Poznaj kluczowe pojęcia Google Ads i porównaj swoje opcje.
Ważne pojęcia w słowniku
Zobacz wszystkiePrzydatne porównania
Zobacz wszystkieDiscovery call
30 minut. Sprawdzamy szansę recovery.
Opowiadasz co się stało + pokazujesz korespondencję Google. Uczciwie mówię czy recovery jest realistyczne (i który poziom pasuje) lub czy Plan B (nowy setup konta) to lepsza ścieżka. Jeśli recovery jest bezcelowe, uczciwa ocena miejmy nadzieję też pomoże.
Cena stała po diagnozie. Brak gwarancji sukcesu: uczciwa ocena z góry.