16 września 2026 OpenAI przedstawiło format reklamy, który wyraźnie różni się od wszystkiego, co znasz z reklamy w wyszukiwarce: Sponsored Agents. Zamiast reklamy prowadzącej na Twoją stronę użytkownik po kliknięciu może porozmawiać bezpośrednio w ChatGPT z AI reprezentującą Twoją firmę.
Od tego czasu często słyszę pytanie, czy da się to już zarezerwować w Polsce albo w Niemczech. Krótka odpowiedź brzmi: nie. Dłuższa jest w tym artykule: co OpenAI oficjalnie udokumentowało, co z tego dotyczy dziś reklamodawców w Polsce i w Niemczech i jak oceniam sytuację. Wszystkie fakty pochodzą ze źródeł na końcu, a moją ocenę wyraźnie oznaczam.
Czym są Sponsored Agents
OpenAI Help Center opisuje Sponsored Agents jako format reklamy, w którym ludzie rozmawiają w ChatGPT z AI reprezentującą firmę. Rozmowa otwiera się z poziomu reklamy, a użytkownik zadaje w niej pytania o produkty lub usługi.
W zapowiedzi OpenAI opisuje przebieg dokładniej:
- Użytkownik widzi w ChatGPT reklamę pasującą do jego rozmowy.
- Może zdecydować się na wyraźnie oznaczoną rozmowę z agentem firmy, która się reklamuje.
- Tam wyjaśnia, na czym mu zależy, i zadaje dodatkowe pytania.
- Gdy jest gotowy, przechodzi linkiem na stronę firmy.
OpenAI podaje przykład z handlu meblami: kto zobaczy w reklamie stół do jadalni, może chcieć wiedzieć, czy zmieści się w jego pomieszczeniu, ile osób przy nim usiądzie i jak dbać o jego powierzchnię. Właśnie na takie pytania agent ma odpowiedzieć, zanim użytkownik trafi na stronę.
Oddzielone od odpowiedzi i od własnego czatu
Dla zaufania do ChatGPT kluczowe jest jedno zdanie z zapowiedzi: rozmowa ze Sponsored Agent jest oddzielona od niezależnych odpowiedzi ChatGPT i od rozmowy, którą użytkownik pierwotnie rozpoczął. OpenAI pisze też, że zasady dotyczące reklam pozostają bez zmian.
To zgadza się z tym, co OpenAI dokumentuje dla standardowej karty reklamowej: reklamy są oznaczone, wizualnie oddzielone od odpowiedzi i nie wpływają na odpowiedzi. Jak zbudowana jest sama karta i jak rozstrzyga aukcja, opisuję w przeglądzie ChatGPT Ads w Niemczech.
Stan na październik 2026
| Punkt | Stan | Źródło |
|---|---|---|
| Dostępność | ograniczona wersja alfa z wybranymi reklamodawcami | Help Center |
| Rynek | test z wybranymi reklamodawcami w USA | zapowiedź z 16 września |
| Wcześniejszy dostęp | OpenAI obecnie nie przyjmuje zgłoszeń | Help Center |
| Polska i Niemcy | brak terminu | Help Center, zapowiedź |
| Widoczność | użytkownicy mogą widzieć Sponsored Agents, nawet jeśli format nie jest dostępny dla Twoich kampanii | Help Center |
Tabelę można przewijać w bok
Na openai.com jest też formularz, w którym firmy mogą zgłosić zainteresowanie „Sponsored Agents with HubSpot". Według OpenAI dostęp jest ograniczony i podlega weryfikacji, więc zgłoszenie nie oznacza jeszcze przyjęcia. Ciekawe są wymienione tam możliwe kryteria udziału: automatyzacja kreacji, automatyczne stawki i minimalny dzienny budżet przez 28 dni. Według formularza ostateczne kryteria oraz kwotę i walutę budżetu OpenAI potwierdza dopiero przed onboardingiem.
Help Center i formularz tylko na pierwszy rzut oka sobie przeczą. Moja interpretacja: nie ma listy oczekujących na wcześniejszy dostęp, na której można przesunąć się do przodu. Kto wypełni formularz, zostaje wzięty pod uwagę przy późniejszych testach, nic więcej.
Co jeszcze ogłoszono 16 września
Sponsored Agents były tylko częścią zapowiedzi. Dla kont w Polsce i w Niemczech pozostałe nowości są teraz ważniejsze, bo OpenAI nie ogłosiło ich jako testu wyłącznie w USA, nawet jeśli nie wszystko dotarło już do Europy:
- Wtyczka Ads Manager w ChatGPT: tworzenie, zmiana i analiza kampanii za pomocą promptów. Według strony wtyczki dostępność zależy od wtyczki, planu i ustawień workspace.
- Sugestie AI w Ads Managerze: przy tworzeniu reklamy Ads Manager proponuje teksty i grafiki na podstawie Twojego landing page i celu kampanii. Sprawdzasz je i edytujesz, zanim trafią do kampanii.
- Dopasowanie tekstów przez AI jako opcja: po włączeniu dostosowuje Twoje istniejące nagłówki i opisy do kontekstu rozmowy i automatycznie tłumaczy je na preferowany język użytkownika.
- HubSpot: według Help Center integracja jest dostępna wszędzie tam, gdzie działa ChatGPT Ads, od Marketing Hub Free.
- Shopify: według Help Center aplikacja jest na razie dostępna tylko dla klientów Shopify w USA i ma pojawić się „shortly" wszędzie tam, gdzie działa ChatGPT Ads.
Wyraźnej informacji o krajach dla wtyczki i narzędzi AI OpenAI nie podaje. Dlatego sprawdzam bezpośrednio w koncie, co jest włączone dla polskiego lub niemieckiego konta, zanim uwzględnię to w planie. Szczególnie automatycznego tłumaczenia nie włączałbym bez sprawdzenia: przy reklamach po polsku albo po niemiecku decyduje sformułowanie, a za treść odpowiadasz Ty.
Moja ocena dla reklamodawców w Polsce i w Niemczech
To, co poniżej, to moja ocena z pracy z kanałami aukcyjnymi, a nie stanowisko OpenAI.
Nie czekaj na nowy format. Według OpenAI Sponsored Agents zaczynają się po reklamie. Kto będzie chciał później korzystać z agentów, i tak potrzebuje działającego konta ze standardową kartą reklamową. Możesz ją dziś zarezerwować w Polsce i w Niemczech, według Help Center z minimalnym budżetem dziennym 65 PLN albo 15 euro.
Kryteria z formularza czytaj jako kierunek. Automatyczne stawki i stabilny budżet przez tygodnie są tam wymienione jako możliwe wymagania. Czy w Europie będzie tak samo, nie wiadomo. Konto, które już dziś optymalizuje pod konwersje i rzetelnie je mierzy, jest jednak w każdym przypadku lepiej przygotowane niż takie, które kupuje tylko kliknięcia. Jak działa pomiar, opisuję w tekście Tracking ChatGPT Ads: jak wdrożyć piksel i Conversions API.
Spisz pytania swoich klientów. OpenAI nie opisało, jak konfiguruje się Sponsored Agent ani skąd czerpie on wiedzę. Niezależnie od tego ta praca opłaca się już dziś: OpenAI bierze pod uwagę Twój landing page w aukcji, a dobre Context Hints powstają z prawdziwych pytań klientów. Jak to wygląda w praktyce, pokazuję w tekście Context Hints w ChatGPT Ads.
W branżach regulowanych niczego nie oczekuj. Dla usług finansowych, medycznych i prawnych już standardowe reklamy są poza USA zakazane. OpenAI nie zapowiedziało, że nowy format coś tu zmieni. Zasady reklamowe w wersji z 10 września 2026 nie wspominają o Sponsored Agents. Które branże dobrze pasują, pokazuję w przeglądzie według branż.
Bez inwestycji z góry w format bez dokumentacji. Dziś nie wkładałbym budżetu w treści ani technikę, które przydałyby się wyłącznie Sponsored Agent. Dopóki OpenAI nie opisze konfiguracji, rozliczeń i dostępności, byłoby to zgadywanie.
Co jeszcze jest otwarte
Kilku kwestii OpenAI jeszcze nie opublikowało i celowo nie wypełniam ich tu domysłami:
- jak konfiguruje się agenta i z jakich treści korzysta
- jak rozlicza się ten format
- kiedy i w jakich krajach będzie dostępny poza testem
Gdy tylko OpenAI coś na ten temat udokumentuje, zaktualizuję ten artykuł.
Co możesz zrobić teraz
Jeśli chcesz wiedzieć, czy Twoją ofertę w ogóle wolno reklamować w ChatGPT według aktualnych zasad, ChatGPT Ads Check w kilka minut przeprowadzi Cię przez najważniejsze punkty. Czym kanał różni się od Google Ads, opisuję w porównaniu ChatGPT Ads i Google Ads.
A jeśli wolisz oddać start w inne ręce: konfiguruję ChatGPT Ads razem z trackingiem zwykle w ciągu siedmiu dni od zlecenia i dostępu do konta, setup od 1 500 €, stała opieka od 1 000 € miesięcznie. Gdy tylko Sponsored Agents będzie można zarezerwować w Polsce lub w Niemczech, sprawdzę z Tobą, czy ten format Ci się opłaca.
Źródła
- OpenAI, „Reimagining advertising with AI" (16 września 2026): openai.com/index/reimagining-advertising-with-ai
- OpenAI Help Center, „Sponsored Agents in ChatGPT Ads": help.openai.com/en/articles/20001524
- OpenAI, „Register your interest in Sponsored Agents with HubSpot": openai.com/form/sponsored-agents-hubspot
- OpenAI, wtyczka ChatGPT Ads Manager: openai.com/business/plugins/chatgpt-ads-manager
- OpenAI Help Center, „Ads Manager Availability": help.openai.com/en/articles/20001245
- OpenAI Help Center, „Create Campaigns for ChatGPT Ads": help.openai.com/en/articles/20001210
- OpenAI Help Center, „Ads in ChatGPT: The Basics": help.openai.com/en/articles/20001207
- OpenAI Help Center, „Setting up ChatGPT Ads in HubSpot": help.openai.com/en/articles/20001522
- OpenAI Help Center, „Set up ChatGPT Ads for Shopify": help.openai.com/en/articles/20001523
- OpenAI, zasady reklamowe (wersja z 10 września 2026): openai.com/policies/ad-policies
Stan na: październik 2026
