Google Ads Agentur beauftragen: 10 Fragen, die du stellen musst

Die Entscheidung, eine Google Ads Agentur zu beauftragen, ist eine wichtige Investition für dein Unternehmen. Die richtige Agentur kann deinen ROI aus meiner Erfahrung spürbar verbessern – die falsche kostet dich nur Geld ohne messbare Ergebnisse.

In meiner Erfahrung in der Google Ads Betreuung habe ich hunderte Erstgespräche geführt. Dabei sind mir immer wieder die gleichen Fehler aufgefallen: Unternehmen wählen Agenturen basierend auf dem günstigsten Preis oder leeren Versprechen aus, anstatt die richtigen Fragen zu stellen.

In diesem Leitfaden zeige ich dir die 10 entscheidenden Fragen, die du jeder Google Ads Agentur stellen solltest, bevor du einen Vertrag unterschreibst.

Warum die richtige Google Ads Agentur entscheidend ist

Eine professionelle Google Ads Agentur ist mehr als nur jemand, der deine Kampagnen schaltet. Sie ist dein strategischer Partner für:

• ROI-Maximierung: Bessere Ergebnisse bei gleichem Budget
• Zeitersparnis: Du konzentrierst dich auf dein Kerngeschäft
• Expertise: Zugang zu Jahren an Erfahrung und Best Practices
• Aktuelle Strategien: Agenturen kennen die neuesten Features und Trends
• Datengetriebene Optimierung: Kontinuierliche Verbesserung basierend auf Zahlen

Aber: Nicht jede Agentur hält, was sie verspricht. In meiner Praxis begegnen mir immer wieder Unternehmen, die mit ihrer ersten Google Ads Agentur unzufrieden waren. Der Hauptgrund? Sie haben vor der Beauftragung die falschen – oder gar keine – Fragen gestellt. Falls du gerade selbst bei einer schlechten Agentur festhängst, zeigt dir unser Guide zum Google Ads Agenturwechsel, wie du sauber wechselst.

Die 10 entscheidenden Fragen an jede Google Ads Agentur

1. Sind Sie Google Partner?

Warum diese Frage wichtig ist:

Die Google Partner Zertifizierung zeigt, dass eine Agentur:

• Nachweisliche Expertise in Google Ads hat
• Regelmäßig Schulungen absolviert
• Mindestanforderungen an Kampagnenperformance erfüllt
• Direkten Support von Google erhält

Worauf du achten solltest:

• Frag nach dem aktuellen Google Partner Badge
• Premium Partner haben noch höhere Standards erfüllt
• Prüfe die Zertifizierung auf partners.google.com

Red Flag: Wenn eine Agentur keinen Google Partner Status hat oder ausweichend antwortet, ist das ein Warnsignal.

2. Welche Kampagnentypen beherrschen Sie am besten?

Warum diese Frage wichtig ist:

Google Ads umfasst verschiedene Kampagnentypen:

• Such-Kampagnen
• Shopping-Kampagnen
• Display-Kampagnen
• Video-Kampagnen (YouTube)
• Performance Max
• App-Kampagnen

Nicht jede Agentur ist in allen Bereichen gleich gut. Eine E-Commerce-spezialisierte Agentur ist perfekt für Shopping-Kampagnen, aber vielleicht nicht ideal für B2B-Lead-Generierung.

Die richtige Antwort:

Eine gute Agentur wird:

• Ehrlich ihre Stärken kommunizieren
• Beispiele aus deiner Branche zeigen
• Spezifische Strategien für deinen Kampagnentyp vorschlagen

Unsere Expertise: Bei MJ Marketing spezialisieren wir uns auf Such-Kampagnen, Shopping und Performance Max – mit Erfahrung in E-Commerce und B2B.

3. Wie messen Sie den Erfolg meiner Kampagnen?

Warum diese Frage entscheidend ist:

Viele Agenturen konzentrieren sich auf Vanity-Metriken wie Klicks und Impressionen. Aber was wirklich zählt, sind:

• Conversions: Verkäufe, Leads, Anfragen
• Cost per Acquisition (CPA): Was kostet dich eine Conversion?
• Return on Ad Spend (ROAS): Wie viel Umsatz generiert 1€ Werbeausgaben?

Damit diese Zahlen überhaupt sauber gemessen werden können, muss das Conversion-Tracking korrekt eingerichtet sein.

• Customer Lifetime Value: Langfristiger Kundenwert

Die richtige Antwort:

Eine professionelle Agentur sollte:

• Auf Geschäftsziele fokussieren, nicht nur auf Klicks
• Klar definieren, welche KPIs gemessen werden
• Transparentes Reporting anbieten (mindestens monatlich)
• ROI in Euro ausweisen, nicht nur Prozente

4. Wer wird direkt an meinem Account arbeiten?

Warum diese Frage wichtig ist:

Viele Agenturen nutzen ein "Bait and Switch"-Modell:

• Der Senior-Experte führt das Verkaufsgespräch
• Aber dein Account wird von einem Junior betreut
• Du bekommst nicht die versprochene Expertise

Worauf du achten solltest:

Frag konkret:

• Welche Person wird meine Kampagnen betreuen?
• Wie viele Jahre Erfahrung hat diese Person?
• Wie viele andere Accounts betreut sie parallel?
• Bekomme ich einen festen Ansprechpartner?

Unsere Garantie: Bei MJ Marketing betreut Mijo Jurisic persönlich jeden Account. Keine Junior-Mitarbeiter, keine Outsourcing.

5. Welche Vertragslaufzeit verlangen Sie?

Warum diese Frage kritisch ist:

Viele Agenturen binden dich mit 12- oder 24-Monats-Verträgen. Das Problem:

• Du kannst bei schlechter Performance nicht kündigen
• Die Agentur hat keinen Anreiz, konstant zu liefern
• Du zahlst für Ergebnisse, die nicht kommen

Die richtige Antwort:

Eine selbstbewusste Agentur bietet:

• Monatliche Kündigungsfristen
• Oder maximal 3 Monate Vertragslaufzeit
• Keine versteckten Kündigungsfristen
• Transparente Kündigungsbedingungen

Warum wir das so handhaben: Wir sind überzeugt von unseren Ergebnissen. Deshalb sind unsere Verträge monatlich kündbar – du bleibst nur, wenn wir liefern.

6. Was ist Ihre Preisstruktur?

Warum diese Frage transparent sein muss:

Google Ads Agenturen arbeiten typischerweise mit verschiedenen Preismodellen:

1. Prozentual vom Werbebudget (z.B. 15% vom Mediabudget)

• Vorteil: Skaliert mit deinem Budget
• Nachteil: Kann Anreiz schaffen, Budget zu erhöhen, auch wenn nicht nötig

2. Fixe monatliche Gebühr (z.B. 800€/Monat)

• Vorteil: Planbare Kosten
• Nachteil: Passt nicht immer zur Accountgröße

3. Performance-basiert (z.B. % vom generierten Umsatz)

• Vorteil: Agentur verdient nur bei Erfolg
• Nachteil: Kann zu Short-Term-Thinking führen

Worauf du achten solltest:

• Gibt es Setup-Gebühren?
• Welche Leistungen sind inklusive?
• Fallen Kosten für Reporting extra an?
• Was passiert bei Budgeterhöhung?

Transparente Preise: Auf unserer Google Ads Leistungsseite findest du unsere exakte Preisstruktur – ohne versteckte Kosten.

7. Wie oft optimieren Sie meine Kampagnen?

Warum diese Frage wichtig ist:

Google Ads ist nicht "Set and Forget". Erfolgreiche Kampagnen erfordern:

• Tägliches Monitoring (bei kritischen Kampagnen)
• Wöchentliche Optimierungen
• Monatliche Strategieanpassungen
• Kontinuierliches A/B-Testing

Die richtige Antwort:

Eine professionelle Agentur sollte:

• Mindestens wöchentlich in deinen Account schauen
• Bei größeren Accounts täglich monitoren
• Schnell auf Performance-Änderungen reagieren
• Proaktiv Verbesserungen vorschlagen

Red Flag: Wenn eine Agentur sagt "wir schauen einmal im Monat rein", such dir eine andere Agentur.

8. Welchen Zugriff bekomme ich auf meinen Google Ads Account?

Warum diese Frage essenziell ist:

Dein Google Ads Account gehört dir, nicht der Agentur. Du solltest:

• Vollständigen Zugriff auf deinen Account haben
• Alle Daten jederzeit einsehen können
• Bei Kündigung deinen Account behalten
• Keine "Geiselnahme" deines Accounts erleben

Die richtige Antwort:

Eine seriöse Agentur:

• Gibt dir Admin-Zugriff
• Arbeitet in deinem eigenen Account (nicht in einem Agentur-Account)
• Zeigt dir, wie du Daten selbst einsehen kannst
• Übergibt bei Kündigung alles vollständig

Red Flags:

• "Der Account läuft über uns, Sie kriegen nur Reports"
• "Aus Sicherheitsgründen geben wir keinen Zugriff"
• "Bei Kündigung müssen Sie den Account neu aufsetzen"

9. Welche Erfahrung haben Sie in meiner Branche?

Warum Branchenerfahrung zählt:

Ein Online-Shop für Mode funktioniert anders als:

• Ein SaaS-Tool für B2B
• Eine lokale Zahnarztpraxis
• Ein Bauunternehmen

Frag konkret:

• Haben Sie bereits mit Unternehmen aus meiner Branche gearbeitet?
• Welche branchenspezifischen Herausforderungen kennen Sie?
• Verstehen Sie die Besonderheiten meines Geschäftsmodells?
• Welche typischen Kennzahlen sind in meiner Branche realistisch?

Die richtige Antwort:

Eine gute Agentur wird:

• Branchenspezifische Herausforderungen detailliert beschreiben können
• Typische Benchmarks für deine Branche nennen (CPC, CR, CPA)
• Konkrete Strategien für deine Branche vorschlagen
• Realistische Erwartungen basierend auf Branchenerfahrung setzen

Unsere Erfahrung: Durch jahrelange Arbeit mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen kennen wir die spezifischen Anforderungen von E-Commerce, B2B, lokalen Dienstleistern und mehr.

10. Was passiert in den ersten 30 Tagen?

Warum die Onboarding-Phase entscheidend ist:

Die ersten 4 Wochen zeigen, wie eine Agentur arbeitet. Frag:

Woche 1-2:

• Account-Audit: Was läuft gut, was nicht?
• Tracking-Check: Sind Conversions richtig gemessen?
• Strategieworkshop: Wo wollen wir hin?

Woche 3-4:

• Kampagnen-Setup/Optimierung
• Erste Quick Wins
• Wöchentliches Check-in Meeting

Die richtige Antwort:

Eine professionelle Agentur hat:

• Einen klaren 30-Tage-Plan
• Definierte Meilensteine
• Regelmäßige Touchpoints
• Realistische Erwartungen (keine unrealistischen Versprechen)

Red Flag: "Wir brauchen 3 Monate Setup-Zeit" oder "Ergebnisse sehen Sie frühestens nach 6 Monaten" = Zeitschinderei.

Bonus-Fragen für besonders sorgfältige Unternehmer

Wenn du noch tiefer gehen willst, stell diese Fragen:

11. Wie gehen Sie mit saisonalen Schwankungen um? Zeigt, ob die Agentur strategisch denkt.

12. Welche Tools nutzen Sie neben Google Ads? Google Analytics, Dashboarding-Tools, etc. zeigen Professionalität.

13. Wie bleiben Sie auf dem neuesten Stand? Google Ads ändert sich ständig. Gute Agenturen investieren in Weiterbildung.

14. Was ist Ihre Kündigungsrate? Hohe Kundenzufriedenheit = niedrige Kündigungsrate.

15. Können wir mit bestehenden Kunden sprechen? Echte Referenzen sind Gold wert.

Red Flags: Wann du NICHT beauftragen solltest

Hände weg von Agenturen, die:

❌ Unrealistische Ergebnisse versprechen ("300% ROI garantiert!") ❌ Keinen transparenten Zugriff auf deinen Account geben ❌ Lange Vertragslaufzeiten ohne Ausstiegsmöglichkeit verlangen ❌ Keine konkreten Zahlen oder Referenzen zeigen können ❌ Mit Begriffen um sich werfen, die du nicht verstehst (und nicht erklären) ❌ Auf dein Budget drängen, ohne deine Ziele zu verstehen ❌ Kommunikation nur über Vertrieb, nie mit dem echten Account Manager

Checklist: So wählst du die richtige Agentur

Nutze diese Checkliste für jedes Agentur-Gespräch:

Vor dem Gespräch:

• [ ] Eigene Ziele klar definiert (Umsatz, Leads, CPA-Ziel)
• [ ] Aktuelles Budget festgelegt
• [ ] Liste mit Fragen vorbereitet
• [ ] Bestehende Kampagnen-Daten bereit

Während des Gesprächs:

• [ ] Alle 10 Fragen gestellt und zufriedenstellend beantwortet
• [ ] Referenzen aus ähnlicher Branche gesehen
• [ ] Preis-Leistung transparent besprochen
• [ ] Konkreter Ansprechpartner vorgestellt
• [ ] Vertragsbedingungen klar kommuniziert

Nach dem Gespräch:

• [ ] Schriftliches Angebot mit allen besprochenen Punkten
• [ ] Zeit zum Vergleichen mit anderen Agenturen
• [ ] Referenzen geprüft
• [ ] Bauchgefühl positiv

Was du von MJ Marketing erwarten kannst

Bei MJ Marketing machen wir es anders:

✅ Transparenz: Monatlich kündbare Verträge ✅ Expertise: Erfahrung als Consultant im Umfeld von Google Partnern ✅ Persönliche Betreuung: Kein Junior-Team, sondern direkte Betreuung durch Mijo ✅ Messbare Ergebnisse: Fokus auf ROI und Conversions, nicht Vanity-Metriken ✅ Faire Preise: Transparente Kostenstruktur ohne versteckte Gebühren

Interessiert? Buche einen kostenlosen Discovery-Call und stelle uns alle 10 Fragen persönlich.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was kostet eine Google Ads Agentur durchschnittlich?

Die Kosten einer Google Ads Agentur variieren je nach Modell und Accountgröße:

• Klein (Budget <3.000€/Monat): 500-900€ Agenturgebühr
• Mittel (Budget 3.000-10.000€/Monat): 15-20% vom Mediabudget
• Groß (Budget >10.000€/Monat): Individuelle Vereinbarung

Bei MJ Marketing arbeiten wir primär mit fixen Monatspauschalen ab 800€.

Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse sehe?

Realistische Timeline:

• Woche 1-4: Setup, Tracking, erste Optimierungen
• Monat 2-3: Erste messbare Verbesserungen
• Monat 4+: Kontinuierliche Optimierung und Skalierung

Wer "sofortige Ergebnisse" verspricht, lügt. Google Ads braucht Daten und Testphasen.

Brauche ich eine Agentur oder kann ich das selbst machen?

Diese Frage – Google Ads selbst machen oder Agentur – hängt vor allem von Budget und Zeit ab. Beauftrage eine Agentur, wenn:

• Dein monatliches Budget >2.000€ ist (dann lohnt sich Expertise)
• Dir die Zeit für tägliches Monitoring fehlt
• Du bereits gescheitert bist mit DIY-Versuchen
• Du schneller skalieren willst

Nicht sicher, welches Budget für deine Ziele realistisch ist? Unser Google Ads Budget-Rechner gibt dir eine erste Orientierung. Bleib beim DIY, wenn:

• Dein Budget <1.000€/Monat ist
• Du Zeit und Interesse hast, es zu lernen
• Du ein sehr einfaches Geschäftsmodell hast

Kann ich die Agentur jederzeit wechseln?

Ja, wenn deine Verträge monatlich kündbar sind. Achte bei Vertragsabschluss auf:

• Kündigungsfrist (1 Monat ist Standard)
• Übernahmerechte für den Account
• Datenübergabe bei Kündigung

Was ist der Unterschied zwischen Freelancer und Agentur?

Freelancer:

• Günstiger (400-800€/Monat)
• Direkte Kommunikation
• Risiko: Urlaub, Krankheit, Kapazität

Agentur:

• Team-Backup bei Urlaub
• Oft mehr Tools und Ressourcen
• Höhere Kosten

MJ Marketing-Modell: Beste aus beiden Welten – persönliche Betreuung wie Freelancer, Professionalität wie Agentur.

Nächste Schritte: So geht's weiter

Du hast jetzt alle Fragen, die du brauchst, um die richtige Google Ads Agentur zu finden.

Deine nächsten Schritte:

1. Download: Unsere kostenlose Checkliste mit allen 10 Fragen zum Ausdrucken
2. Vergleichen: Führe Gespräche mit 2-3 Agenturen
3. Entscheiden: Wähle basierend auf Fakten, nicht Bauchgefühl
4. Starten: Vereinbare klare Ziele für die ersten 90 Tage

Bereit für ein ehrliches Gespräch?

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Über den Autor: Mijo Jurisic ist Google Ads Manager und Consultant. Er arbeitete als Consultant / Account Manager im Google-Partner-Umfeld. Mijo betreut weiterhin kleine bis mittelständische Unternehmen, Enterprise-Kunden und Agenturen. Seine Mission: Transparenz und messbare Ergebnisse statt leerer Versprechen.