Google Ads fürTierhandlungen & Tierbedarf

Die Suchanfragen zeigen die Trennlinie sehr deutlich. „Zoohandlung [Stadt]“, „Aquaristik Fachgeschäft [Stadt]“, „Terraristik Zubehör [Stadt]“, „Futter für Hund mit Allergie Beratung“ und „Aquarium einrichten lassen [Stadt]“ deuten auf Kundschaft hin, die in den Laden kommt. Suchen wie „Hundefutter günstig kaufen“ oder „Katzenstreu Angebot“ sind dagegen fest im Preisvergleich verankert und selten wirtschaftlich. Ein Sonderfall sind Suchen rund um lebende Tiere: Werbung in diesem Bereich unterliegt bei Google eigenen Einschränkungen, weshalb vor dem Start geprüft gehört, was zulässig ist und was nicht. Auszuschließen sind außerdem Ratgebersuchen wie „Wellensittich Lebenserwartung“, weil sie Wissen suchen und keinen Einkauf.

Als Conversion zählen der Anruf, die Wegbeschreibung, die Reservierung und, wo vorhanden, die Abholbestellung. Gerade der letzte Punkt ist der wirksamste Hebel, weil er die Onlinesuche mit dem Ladenbesuch verbindet und einen messbaren Warenwert liefert. Für Sortimente mit Beratungsbedarf lohnt eine Terminfunktion, etwa für die Planung eines Aquariums oder eine ausführliche Futterberatung, weil daraus überdurchschnittliche Warenkörbe entstehen. Der reine Ladenbesuch bleibt schwer messbar, und das gehört ehrlich benannt, statt eine Genauigkeit zu behaupten, die es nicht gibt.

Der größte Fehler ist der Preiskampf auf Futterbegriffen. Wer versucht, Onlinehändler auf ihren Kernprodukten zu unterbieten, verliert doppelt: an der Marge und an der Aufmerksamkeit, die in beratungsintensiven Sortimenten mehr wert wäre. Der zweite Fehler ist eine Zielseite, die nur das Sortiment auflistet, statt die Kompetenz zu zeigen, denn Aquaristik und Terraristik werden über Fachwissen verkauft, nicht über Regalmeter. Der dritte Fehler ist ein vernachlässigtes Unternehmensprofil, denn Öffnungszeiten, Parkmöglichkeiten und aktuelle Fotos der Abteilungen entscheiden im lokalen Handel häufiger über den Besuch als jeder Anzeigentext.

Die Saison ist im Zoofachhandel deutlich, aber nicht laut. Das Weihnachtsgeschäft bringt Zubehör und Geschenke, das Frühjahr weckt Teich und Gartenteichtechnik, der Sommer bringt Reisezubehör und Kühlprodukte, und um den Jahreswechsel steigt die Nachfrage nach beruhigenden Produkten rund um Feuerwerk. Der Frühling nach der Welpen- und Kittensaison bringt zusätzlich Erstausstattungen, die überdurchschnittliche Warenkörbe erzeugen. Zum Wettbewerb ehrlich eingeordnet: Auf Standardfutter bieten große Onlinehändler mit Budgets, gegen die ein Fachgeschäft nicht anbieten muss, während lokale Fachsuchen deutlich weniger umkämpft sind. Wer sein Budget dorthin verschiebt und den Beratungsvorsprung sichtbar macht, kauft günstigere Klicks mit höherer Kaufabsicht.