Google Ads fürDruckereien & Print

Die Suchanfragen unterscheiden sich stark nach Wettbewerbsdruck. „Plakate drucken lassen A0 [Stadt]“, „Aufkleber drucken Eilauftrag“, „Textildruck Firmenkleidung [Region]“, „Druckerei mit Datencheck [Stadt]“ und „Bücher drucken kleine Auflage“ führen zu Aufträgen, bei denen Nähe und Fachwissen zählen. „Visitenkarten drucken günstig“ oder „Flyer drucken Preisvergleich“ sind dagegen fest in der Hand großer Anbieter mit sehr niedrigen Preisen. Wertvoll sind zusätzlich Suchen mit Termindruck, etwa „Banner drucken bis morgen“ oder „Messewand kurzfristig drucken“, weil dort Geschwindigkeit mehr zählt als der Stückpreis. Auszuschließen sind Suchen nach Druckerpatronen, Heimdruckern und Vorlagen, die regelmäßig große Klickmengen ohne Auftragsbezug erzeugen.

Die Conversion ist die kalkulierbare Anfrage, nicht der Aufruf der Preisliste. Ein Anfrageformular braucht Produkt, Format, Auflage, Material, Termin und die Möglichkeit, Druckdaten hochzuladen, weil erst dann ein belastbares Angebot entsteht. Weil Druckaufträge oft wiederkehren, ist der Wert eines Neukunden höher als der erste Auftrag vermuten lässt, weshalb ich Erstaufträge und Folgeaufträge getrennt betrachte und dem Konto den realen Auftragswert zurückspiele. Anrufe sind bei eiligen Aufträgen der Hauptweg und sollten mit Mindestdauer gemessen werden, damit reine Preisabfragen die Statistik nicht verzerren.

Der größte Fehler ist der Versuch, Onlinedruckereien im Standardgeschäft zu unterbieten. Wer dort mitbietet, kauft Klicks von Menschen, die den Preis in drei Fenstern parallel vergleichen, und verliert das Budget für die Aufträge, die tatsächlich Marge tragen. Der zweite Fehler ist eine Zielseite ohne Auflagenlogik: Wenn nicht erkennbar ist, welche Auflagen und Formate wirtschaftlich sinnvoll sind, entstehen Anfragen für Kleinstmengen, die den Aufwand nicht decken. Der dritte Fehler ist die fehlende Betonung der Lieferzeit, denn im Druckgeschäft ist der Termin oft das eigentliche Verkaufsargument.

Die Saison folgt dem Kalender der Unternehmen. Das vierte Quartal bringt Kalender, Weihnachtskarten und Jahresberichte, der Frühling und der Herbst bringen Messe- und Veranstaltungsmaterial, und der Sommer ist in vielen Betrieben die ruhigste Zeit. In Wahljahren kommt ein eigener, sehr kurzfristiger Nachfrageschub für Plakate und Wurfsendungen hinzu. Zum Wettbewerb ehrlich eingeordnet: Auf den generischen Druckbegriffen bieten große Onlineanbieter dauerhaft mit, und die Klickpreise liegen dort im oberen Bereich für ein Produkt mit dünner Marge. Eine regionale Druckerei fährt besser, wenn sie Nähe, persönliche Datenprüfung, Eiltermine und Veredelung in den Vordergrund stellt und die Standardprodukte den Automaten überlässt.