Google Ads fürWebdesign & Webentwicklung

Die Suchintention zeigt Budget und Ernsthaftigkeit meist schon im Wortlaut. „Webdesign Agentur [Stadt]“, „Website erstellen lassen Kosten“, „Onlineshop erstellen lassen Agentur“ oder „Relaunch Website Angebot“ kommen von Unternehmen mit konkretem Vorhaben. Deutlich schwächer sind „Website selbst erstellen“, „Homepage Baukasten Vergleich“, „Website kostenlos erstellen“ und alles rund um Vorlagen, weil dort niemand einen Dienstleister sucht. Eine dritte Gruppe wird oft übersehen: Suchen nach Berufseinstieg und Weiterbildung wie „Webdesigner werden“ oder „Webdesign lernen“ erzeugen erhebliche Klickmengen und gehören konsequent ausgeschlossen. Wertvoll sind dagegen Suchen mit Branchenbezug wie „Website für Arztpraxis erstellen lassen“, weil sie zeigen, dass jemand einen Anbieter mit Verständnis für sein Feld sucht.

Als Conversion zählt bei mir die qualifizierte Projektanfrage, nicht der Blick in die Referenzliste. Ein Formular, das Vorhaben, gewünschten Umfang, Zeitrahmen und einen Budgetbereich abfragt, filtert mehr aus als jede Ausschlussliste und macht die Anfrage sofort bewertbar. Weil zwischen erster Anfrage und Auftrag oft Wochen liegen und mehrere Angebote verglichen werden, gehört die Rückmeldung aus dem eigenen Angebotsprozess zurück ins Konto: erst dann wird sichtbar, welche Suchbegriffe Projekte bringen und welche nur Gespräche. Anruf-Tracking ergänzt das, weil viele Interessenten lieber einmal telefonieren, als ein Formular auszufüllen.

Der größte Fehler ist die Zielseite ohne jede Preisorientierung. Wer keine Größenordnung nennt, zieht genau die Anfragen an, die mit dem Preis eines Baukastens rechnen, und verliert Zeit in Gesprächen, die von Anfang an nicht zusammenpassen. Der zweite Fehler ist die Selbstdarstellung als Generalist: Eine Agenturseite, die alles für jeden anbietet, überzeugt niemanden so gut wie eine Seite, die zwei oder drei Branchen wirklich versteht. Der dritte Fehler ist die eigene Website, die als Beweisstück dient und trotzdem langsam lädt oder auf dem Handy bricht, denn in diesem Markt beurteilt der Kunde die Leistung direkt am Auftritt des Anbieters.

Eine echte Saison gibt es kaum, dafür deutliche Wellen entlang der Budgetplanung. Der Jahresanfang bringt Projekte, die im Vorjahr beschlossen wurden, der Herbst bringt Anfragen für Relaunches, die zum Jahreswechsel fertig sein sollen, und im Dezember liegt vieles still. Anlässe wie ein Firmenjubiläum, eine Umfirmierung oder eine neue Produktlinie treiben die Nachfrage stärker als jede Jahreszeit. Zum Wettbewerb ehrlich eingeordnet: Auf den generischen Begriffen bieten Baukastenanbieter mit sehr großen Budgets sowie internationale Anbieter mit niedrigen Preisen, weshalb dort die Klickpreise hoch und die Anfragen schwach sind. Ein regionaler Anbieter setzt sich besser über Nähe, Branchenkenntnis und nachvollziehbare Projektbeispiele ab als über den Versuch, auf denselben Begriffen mitzuhalten.