Elektrotechnik in der Suche: Störung sofort, Projekt mit Bedenkzeit
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Elektrobetriebe bedienen zwei Suchwelten, die sich kaum berühren. Auf der einen Seite die Störung: „kein Strom in der Wohnung", „Sicherung fliegt raus", „Kurzschluss Elektriker". Diese Suchen laufen mobil, dauern Sekunden und enden bei dem Betrieb, der zuerst ans Telefon geht. Auf der anderen Seite das Projekt: Wallbox, PV-Anschluss, Zählerschrank, Smart Home, Altbau-Elektrik. Hier wird gelesen, verglichen und oft wochenlang überlegt. Wer beides in eine Kampagne wirft, schreibt Anzeigentexte, die zu keiner der beiden Seiten richtig passen.
1Die Conversion-Handlung unterscheidet sich genauso deutlich. Bei der Störung ist es der Anruf: klickbare Nummer, Anruferweiterung, eine mobile Seite, die in Sekunden lädt, und Werbezeiten, die zur tatsächlichen Erreichbarkeit passen. Beim Projekt ist es das Kontaktformular: Fotos vom Zählerschrank hochladen, Wunschzeitraum angeben, Rückruf vereinbaren. Beide Wege müssen als Conversion gemessen werden, sonst optimiert das Konto auf das, was zufällig messbar ist. Anruf-Tracking ist in diesem Gewerk keine Feinheit, sondern die Grundlage jeder Entscheidung über Budget und Suchbegriffe.
2Radius und Anfahrt entscheiden über die Wirtschaftlichkeit. Eine Störungsfahrt quer durch den Landkreis kostet mehr Zeit, als der Einsatz einbringt, während sich für eine Wallbox-Installation oder eine Altbau-Sanierung auch eine längere Anfahrt rechnen kann. In der Praxis führe ich deshalb zwei Geografien: einen engen Radius für Notdienst und Kleinreparatur, ein größeres Gebiet fürs Projektgeschäft. Die Ausrichtung gehört auf Anwesenheit im Gebiet statt auf Interesse, sonst landen Anfragen aus Orten, in die du nie fährst. Das Anfahrtsgebiet gehört zusätzlich sichtbar auf die Zielseite.
3Qualifikation ist hier ein echtes Verkaufsargument, wenn sie konkret benannt wird: Meisterbetrieb, Eintrag im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers, Erfahrung mit Zählerschrank und Anmeldung, Herstellerschulungen für Wallbox oder Speicher. Beim Begriff E-Check ist Vorsicht geboten: Das ist eine geschützte Marke der Innungsorganisation, die nur berechtigten Betrieben offensteht. Bist du nicht berechtigt, beschreibst du die Leistung sachlich, etwa als Prüfung der elektrischen Anlage. Dazu gehören Negativ-Keywords ab Tag eins: „Ausbildung", „Gehalt", „Stellenangebote" und Anleitungssuchen ziehen sonst still Budget ab.
4Saisonal ist das Geschäft ruhiger, als viele erwarten. Störungen laufen ganzjährig, mit Spitzen bei Unwetterlagen und in der Heizperiode. Das Projektgeschäft schwankt stärker: Wallbox- und PV-Anfragen ziehen an, sobald Förder- und Energiethemen in den Nachrichten stehen, Sanierungen werden eher im Frühjahr geplant, gewerbliche Weihnachtsbeleuchtung ist ein Randthema für wenige Wochen im Herbst. Beim Wettbewerb bieten neben lokalen Betrieben auch Handwerker- und Vergleichsportale auf die generischen Begriffe, was die Klickpreise dort erfahrungsgemäß nach oben treibt. Die ehrliche Kennzahl ist deshalb nie der Klickpreis, sondern was ein gewonnener Auftrag gekostet hat.